Что делать, если в химчистке испортили вещи?

Не всякий человек стирает дома свою одежду. Хотя сегодня практически в каждом доме имеется стиральная машина-автомат, которая всю работу выполняет самостоятельно, некоторые вещи бывают настолько загрязнены, что их лучше отдать в химчистку. Особенно когда идет речь про жирные устаревшие пятна, которые просто не выстирываются. И не всегда получается так, что из химчистки вещи возвращаются в целости и сохранности. Если они там не порвались, то могут сесть в размере или изменить свой цвет. Что же делать в этом случае?

Оказывается, добиться возмещения ущерба можно, но сделать это очень сложно. Человек, который сдает свои вещи в химчистку, должен знать свои права. Согласно Закону прав потребителей, в химчистке при приеме вещей граждан должны предупреждать о последствиях. Ведь вещи шьются из разной ткани. Конечно, никакая химчистка при приеме вещей не будет составлять документ о том, что сдается для чистки, в каком состоянии находятся вещи и так далее. Но ведь клиенту выдается на руки квитанция. И если испортили вещи в химчистке, а на квитанции не указаны особые свойства сданных вещей, добиться возмещения ущерба будет практически невозможно.

Некоторые химчистки идут на риск и на квитанции указывают, что заказчик предупрежден про все риски и ответственность перекладывается на него. Это совершенно неправильно и последствием может стать привлечение химчистки к административной ответственности. Если вещь испорчена, заказчик обязан обратиться к руководству данного заведения и в устной форме выразить претензию. Испорченная вещь в течение 3 дней должна быть заменена на подобную же. Или если не получится подобрать ее, то ущерб возмещается в деньгах. Причем, заказчик должен получить двукратную стоимость данной вещи.

Дата публикации: 07.12.2016

Все новости раздела






Другие новости раздела

Уход за больным человеком: как надо выбирать сиделку?
От болезни не застрахован ни один человек. Особенно плохо, когда она настолько сложная, что долгое время приходится провести в постели....
Виртуальное посещение святынь Иерусалима: возможно ли это?
Сколько бы ни было для православного христианина святынь в России или в Греции, все равно, более привлекательного города чем Иерусалим не найти. Ведь это здесь родился, учил людей, а потом был распят Сын Божий. И так хочется увидеть этот город, походить по его улицам!...
Ритуальный зал для прощания с умершим: каким он должен быть?
За время, пока существовал СССР, когда в стране царствовал атеизм, обряд погребения был сменен просто на гражданскую панихиду. В настоящее время снова, как и в былые времена, можно отпевать усопших по православному обряду...

Еще новости

  • Займ под залог квартиры





  • Яндекс.Метрика Система Orphus